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Nossa
divisão de serviços esta apta a executar, para nossos produtos
ou
de terceiros, manutenção nas seguintes modalidades:
.....Corretiva: serviço avulso,
quando o equipamento apresenta problema
solicita-se a assistência técnica.
.....Preventiva: serviço contratado,
mensalmente o equipamento
é revisado e regulado, em caso de pane de funcionamento entre as
revisões solicita-se o atendimento emergêncial.
Equipamentos
abrangidos
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Equipamentos
para produção de frio ou calor, tais como: |
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#
Self contained
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#
Chiller
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#
Central de ar condicionado |
#
Resfriador de líquidos |
#
Adega climatizada |
#
Central de agua gelada |
#
Bebedouro |
#
Freezer |
#
Ar cond. de janela |
#
Mult split |
#
Balcão frigorífico |
#
Resfriamento evaporativo |
#
Expositor refrigerado |
#
Entre outros |
Diferenciais
dos nossos serviços
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Dentre
eles destacamos os seguintes: |
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Técnicos especializados
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#
Carros oficina
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#
Peças originais
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#
Engenharia de aplicação
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#
Suporte técnico
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#
Pronto atendimento
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#
Completa documentação
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#
Plantão 24 hrs.
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#
Referências
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#
Manutenção, Restauração, Transformação
e Retrofit de equipamento
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Localidades
atendidas
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O serviço
de manutenção é restrito as regiões
atendidas pela nossa matriz, os serviços de restauração,
transformação e ou retrofit de equipamentos são
de abrangência nacional.
Outras
localidades, que não as descritas a seguir, podem ser atendidas
por nossos credenciados para a região específica,
inclusive para serviços de manutenção.
Consulte-nos
para certificar-se sobre o atendimento a vossa localidade.
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#
Gde. São Paulo
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#
Vale do Paraíba
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#
Litoral Norte e Sul
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#
Campinas e região
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#
Ribeirão Preto e região
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Consulte outras regiões.
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Comparativo
Corretiva x Preventiva
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A
tabela a seguir demonstra as diferenças entre as duas modalidades: |
Item
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Corretiva
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Preventiva
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Observação
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01)
Vínculo contratual
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não
|
sim
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Por
12 meses.
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02)
Ordem de serviço |
sim
|
sim
|
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03)
Relatório de condição e pendência |
não
|
sim
|
Mensal.
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04)
Folha de critica |
não
|
sim
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Trimestral.
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05)
Gráfico e Planilha de desempenho |
não
|
sim
|
Trimestral.
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06)
Atendimento horário comercial |
sim
|
sim
|
Seg
a sexta, das 8:00 / 17:30 hrs.
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07)
Plantão técnico 24 hrs. |
não
|
sim
|
Sabado,
domingo, feriado, noturno.
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08)
Suporte técnico (fone/internet) |
não
|
sim
|
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09)
Monitoramento remoto |
não
|
sim
|
|
10)
Cadastramento prévio |
sim
|
sim
|
Cadastro
comercial da empresa.
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11)
Mensalidade para revisão |
não
|
consulte
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12)
Valor por assistência solicitada |
abaixo
|
abaixo
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13)
Honorário técnico, horário comercial |
72,00
|
40,00
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14)
Honorário técnico, extraordinária |
100,00
|
55,00
|
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15)
Taxa de visita |
72,00
|
40,00
|
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16)
Quilometragem da viatura |
0,85/km
|
0,50/km
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17)
Prazo para o atendimento
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consulte
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até
4 hrs.
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18)
Condição para pagamento
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À
vista
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28
ddl
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